Servizio Tecnico
Se hai bisogno di qualsiasi tipo d’aiuto tecnico invia una mail a [email protected] con:
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- Numero di fattura/ordine
- Breve descrizione del problema.
Il nostro servizio clienti risponderà in un paio d'ore e ti invierà una mail di conferma con i passi successivi, i tempi stimati e numeri di contatto rilevanti.
Il produttore nella maggior parte dei casi è responsabile dell'invio di un tecnico a casa vostra, e qualora fosse necessario, effettuare il cambio del prodotto.
Noi, d'altra parte, ci metteremo in contatto con il produttore affinché in meno di 24 ore e non oltre 3 giorni lavorativi, vi contatti per fornire la migliore soluzione possibile.
Per tutte le marche che abbiamo in esclusiva mettiamo a disposizione 30 tecnici in tutto il territorio, motivo per cui tutto il procedimento si completa tramite noi.